Екосистема державних цифрових сервісів «Дія» продовжує активно розширюватися. Протягом 2025 року кількість користувачів застосунку зросла ще на 2 мільйони. Наразі «Дія» об’єднує 23,7 мільйона українців, у чиїх смартфонах доступні 33 цифрові документи та понад 65 послуг.
Загалом у застосунку та на порталі вже працює понад 160 сервісів. У 2026 році Міністерство цифрової трансформації планує запустити ще низку нових можливостей. Про це повідомила заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль.
Серед запланованих нововведень:
- оформлення європротоколу онлайн;
- отримання РНОКПП для дітей;
- можливість перетину державного кордону через «Дію»;
- цифрові дозволи на володіння зброєю;
- запуск електронного гаманця eWallet;
- послуга онлайн-розлучення;
- відкриття рахунку для ТОВ;
- нові грантові програми в межах «єРобота»;
- реєстрація громадських організацій у цифровому форматі;
- розширений перелік сервісів для Захисників України та членів їхніх родин.
За підсумками 2025 року, на порталі «Дія» створено понад 6,3 мільйона електронних кабінетів, а загальна кількість доступних послуг перевищила 160. Водночас мобільний застосунок залишається ключовим цифровим інструментом для мільйонів громадян.
Також у Мінцифри відзначають активний розвиток штучного інтелекту. За словами Валерії Коваль, AI-рішення «Дія.АІ» поступово автоматизує процеси заповнення заяв і форм, знімаючи з користувачів рутинне навантаження. АІ-асистент уже отримав міжнародне визнання, що підтверджує лідерські позиції України у впровадженні штучного інтелекту в державному секторі.