У Міністерстві цифрової трансформації звернулися до українців із важливим роз’ясненням на випадок проблем із мобільним зв’язком.
Через знеструмлення та постійні атаки на енергетичну інфраструктуру базові станції мобільних операторів можуть працювати нестабільно. У таких умовах зв’язок у абонентів Київстар, Vodafone та lifecell може зникати або значно погіршуватися.
У Мінцифри наголошують: найшвидшим рішенням у разі відсутності мережі є національний роумінг. Він дозволяє здійснити дзвінок рідним або викликати екстрені служби навіть тоді, коли мережа вашого оператора недоступна.
Завдяки національному роумінгу українці можуть тимчасово перемикатися між операторами та користуватися базовими послугами мобільного зв’язку — дзвінками та SMS.
Як підключитися до мережі іншого оператора
- Вимкніть автоматичний вибір мережі:
- Android: Налаштування → Мобільна мережа (або Підключення) → Оператор
- iOS: Установки → Мобільні дані → Вибір мережі
- Виберіть одну з доступних мереж: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.
- Якщо підключитися не вдалося, спробуйте повторити дію або оберіть іншу мережу.
- Перевірте можливість здійснення вихідного дзвінка або надсилання SMS.
У Мінцифри також радять хоча б раз на день намагатися повернутися до мережі свого оператора, аби зменшити навантаження на мережі інших компаній.