З 1 січня 2026 року державний ПриватБанк змінює умови обслуговування клієнтів — безкоштовна доставка банківських карток більше не діятиме. Відтепер за доставку картки потрібно буде сплатити 80 гривень (з ПДВ).
Як повідомили у банку, новий тариф поширюється як на кредитні, так і на дебетові картки. Йдеться про:
- миттєві неперсоналізовані картки нового зразка з чипом і магнітною стрічкою;
- преміальні персоналізовані картки з чипом.
Раніше клієнти могли замовляти до шести безкоштовних доставок на рік, незалежно від типу картки. З нового року ця опція скасовується, а для перевипущених карток діятимуть диференційовані тарифи.
Як замовити доставку картки
Оформити доставку можна через застосунок Приват24. Для цього потрібно:
- зайти в розділ «Усі картки»;
- обрати картку для перевипуску;
- перейти в налаштування;
- натиснути «Замовити картку».
ПриватБанк доставляє картки не лише по Україні, а й у 48 країн світу. В межах України доставка триває до одного дня у відділення або поштомати Нової пошти. За кордон картки надсилають Новою поштою (7–14 днів) або Укрпоштою (від 7 до 30 днів).
Активація та безпека
Отриману картку необхідно активувати у Приват24. Для цього слід:
- обрати потрібну картку;
- перейти в розділ «Операції з карткою»;
- натиснути «Перевипустити картку» та обрати варіант «Пластик»;
- ввести номер картки та підтвердити активацію.
У банку також закликають клієнтів уважно перевіряти пакування. Картки доставляють у поліетиленовому пакеті або в оригінальному пакуванні Нової пошти. Якщо пакування пошкоджене або виглядає підозріло, картку не слід активувати — про проблему потрібно повідомити на гарячу лінію 3700 або через чат «Допомога Онлайн».