Київстар повідомив абонентам про оновлення умов обслуговування частини тарифів. Компанія заявляє, що зміни необхідні для підтримки стабільної роботи мережі та забезпечення якісних послуг. Про це інформує офіційний сайт оператора.
Які зміни введуть з 18 грудня
У Київстар пояснюють, що рішення переглянути тарифи пов’язане зі значним зростанням вартості ключових ресурсів. Зокрема, електроенергія для підприємств у вечірні пікові години подорожчала на 60%. Також через часті відключення світла різко зросли витрати на паливо для генераторів і логістику.
У листопаді 2025 року обсяги використання палива збільшилися більш ніж у 7,5 раза порівняно з літнім періодом. Оператор наголошує, що ці витрати є критично важливими для безперервної роботи мережі 24/7.
Починаючи з 18 грудня 2025 року і протягом початку 2026 року буде поступово оновлено умови низки тарифів передплати. А з 1 січня 2026 року — також контрактних і бізнес-тарифів.
Що отримають абоненти
Разом з оновленими умовами користувачі зможуть без доплати отримати більший обсяг послуг, передбачених тарифом. Якщо нові умови не підійдуть, абонент матиме можливість:
- обрати інший тариф передплати;
- перейти на контрактний тариф, що відповідатиме його потребам.
Де дізнатися подробиці
Отримати додаткову інформацію щодо змін можна:
- за коротким номером 477*9;
- у додатку Мій Київстар;
- на офіційному сайті компанії.
«Ми завчасно повідомимо вас про оновлені умови. Абоненти отримають SMS, а бізнес-клієнти — лист на e-mail із деталями», — зазначили в Київстар.