Рішення про цілодобову роботу ТЦК було прийнято Кабінетом міністрів 9 лютого 2024 року постановою 147.
Таким чином, працівники ТЦК та СП часто по пів року не мають ні вихідних, ні відпусток. У деяких випадках серед них уже зафіксовано суїциди, а рівень укомплектованості таких центрів становить менше 40%. Про це 11 листопада повідомила на своїй сторінці у Facebook Уповноважена з питань захисту прав військовослужбовців Ольга Решетилова.
За словами омбудсмана, система обліку військовозобов’язаних залишається недосконалою, а діяльність ТЦК та СП потребує серйозного реформування.
«Чи знаєте ви, що працівники ТЦК нерідко по пів року працюють без вихідних, не кажучи вже про відпустки? Що, окрім ведення обліку військовозобов’язаних і мобілізаційних питань, вони виконують десятки інших завдань, допомагають діючим військовослужбовцям і їхнім родинам? Що укомплектованість ТЦК нижча за 40%, а серед працівників уже були випадки самогубств? Про постійний хейт і фізичні напади на співробітників, думаю нікому не потрібно нагадувати, адже зараз багато українців направляють свій гнів не на Росію, а на працівників ТЦК», – написала Решетилова.
Вона також зауважила, що ті, хто критикує роботу ТЦК, могли б самі мобілізуватися та продемонструвати, як треба працювати. Крім того, омбудсман повідомила, що пропонувала громадським і правозахисним організаціям залучати своїх юристів та психологів до співпраці з ТЦК, однак ця ініціатива не отримала підтримки.