Клієнти ПриватБанку ризикують тимчасово втратити доступ до своїх карток і рахунків, якщо не підтвердять актуальність особистих даних у застосунку або вебверсії Приват24.
Згідно з вимогами українського законодавства, банки зобов’язані регулярно перевіряти достовірність інформації про клієнтів. Такі заходи спрямовані на боротьбу з відмиванням коштів, фінансуванням тероризму та запобігання розповсюдженню зброї. У воєнний час ці перевірки стали ще суворішими.
Як пройти оновлення даних
Якщо користувач бачить у Приват24 запит на підтвердження чи оновлення даних, потрібно виконати цю вимогу, навіть якщо нічого не змінилося.
Процедура нескладна:
- відкрити відповідний розділ у застосунку або вебверсії;
- підтвердити відсутність зв’язків із Росією чи Білоруссю;
- ввести захисний код картки;
- заповнити анкету з особистими даними;
- додати документ через «Дію» або зробити фото;
- зазначити місце проживання та рід занять;
- підписати документи для перевірки.
Як часто потрібно оновлювати інформацію
У ПриватБанку пояснили, що актуалізація даних проводиться з різною періодичністю — залежно від клієнта, але не рідше одного разу на п’ять років. Навіть якщо контактні дані не змінилися, їх потрібно повторно підтвердити.
Що буде, якщо цього не зробити
Банк попереджає: у разі невчасного оновлення інформації рахунок може бути заблокований, а користувач тимчасово втратить доступ до коштів. Тож клієнтам радять не відкладати процедуру, щоб уникнути незручностей.