В Україні почастішали випадки телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються працівниками ПриватБанку та намагаються отримати доступ до коштів клієнтів. Найчастіше вони націлюються на власників зарплатних і пенсійних карток.
Як працюють аферисти
Шахраї використовують технологію підміни номерів, завдяки якій під час дзвінка на екрані жертви може з’явитися офіційний номер банку. Визначити обман можна за сценарієм розмови, шахрай зазвичай повідомляє про “підозрілі операції” або погрожує блокуванням рахунку.
“Навіть якщо на екрані вказано офіційний номер чи знайоме ім’я, дзвінок може бути підробкою“, – наголошують у ПриватБанку.
Як убезпечити свої кошти
У банку нагадують: справжній співробітник ніколи не вимагатиме у клієнта:
- PIN-код картки;
- повний номер картки;
- CVV/CVC-код чи одноразові SMS-коди;
- логін і пароль від Приват24.
Будь-яка спроба отримати ці дані свідчить про шахрайство, навіть якщо співрозмовник звучить переконливо.
Поради від ПриватБанку
Якщо розмова з “представником банку” здається підозрілою, потрібно:
- негайно завершити дзвінок;
- зателефонувати на офіційний номер гарячої лінії;
- ніколи не повідомляти конфіденційні дані телефоном.
Також варто ігнорувати будь-які спроби психологічного тиску й перевіряти інформацію лише через офіційні канали.
На які дзвінки краще не відповідати
Не варто відповідати на дзвінки з номерів, код яких не починається на +380, адже такі виклики часто надходять від шахраїв. Хоча інколи вони можуть бути легальними, наприклад, після реєстрації на закордонних сайтах, ризик усе ж залишається.
Також краще ігнорувати дзвінки з позначками «Невідомий» або «Без номера» – якщо питання справді важливе, співрозмовник напише повідомлення або зателефонує повторно.
Окрім цього, варто остерігатися спамерів, які часто телефонують із великої кількості незнайомих номерів. У таких випадках безпечніше не брати слухавку, а перевірити номер у спеціальних застосунках.