Незабаром у додатку «Дія» з’явиться нова опція, яка значно полегшить життя мільйонам українців. Над реалізацією цієї функції вже розпочалася активна робота.
Команда українських розробників продовжує вдосконалювати цифрову платформу «Дія» і найближчим часом там з’явиться сервіс, якого давно очікують пенсіонери. Йдеться про можливість оформлення та отримання пенсій у цифровому форматі. За словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, зараз триває активна розробка «найзручнішої цифрової послуги у світі» для людей пенсійного віку.
Хоча деталі нової послуги поки не розголошуються, відомо, що головний акцент зроблено на спрощенні процедур, які раніше вимагали особистої присутності у відповідних установах.
Передбачається автоматизація подачі заяв, можливість онлайн-відстеження статусу їх розгляду, а в подальшому і дистанційне отримання пенсій без потреби відвідувати відділення Пенсійного фонду.
Міністр наголосив, що головна мета проєкту, це забезпечити пенсіонерам швидкий, зрозумілий і зручний доступ до держпослуг незалежно від віку або рівня володіння цифровими технологіями.
Наразі люди пенсійного віку залишаються однією з найменш діджиталізованих груп населення. Вони часто стикаються з чергами, паперовими процедурами та складнощами в оформленні необхідних документів.
Новий функціонал у «Дії» має на меті вирішити ці труднощі та забезпечити більш комфортний механізм отримання пенсійних виплат.
В умовах воєнного стану й обмеженого доступу до держустанов у багатьох регіонах цифрові рішення часто стають єдиною альтернативою для вирішення соціальних питань. Саме тому держава надає пріоритет розвитку онлайн-сервісів.
Як зауважив Федоров, мета полягає не лише в цифровізації старих процедур, а й у повному переосмисленні підходів до надання держдопомоги людям похилого віку. Усе має бути максимально зручно для користувача.
Цей підхід передбачає простоту у використанні, мінімальну кількість дій з боку пенсіонера та швидкий результат через інтуїтивний інтерфейс.