Шахраї полюють на абонентів Vodafone: як уникнути втрати номера та грошей

Українців попереджають про нову схему шахрайства, що розгорнулася у Telegram. Зловмисники створюють фейкові облікові записи від імені мобільного оператора Vodafone і розсилають повідомлення про нібито «завершення дії» мобільних номерів, вимагаючи негайної заміни SIM-картки. Vodafone вже офіційно спростував цю інформацію і закликав абонентів бути пильними.

Фейкові повідомлення в Telegram: як розпізнати обман
Мобільний оператор Vodafone наголошує: компанія НІКОЛИ не надсилає повідомлення про завершення дії номера в месенджерах. Це ключовий маркер того, що перед вами – шахраї.

«У Telegram з’явилися фейкові облікові записи Vodafone, які пишуть про «завершення дії номера» і просять замінити SIM. Не вірте! Ми ніколи не пишемо про це у месенджерах», – йдеться в офіційному попередженні оператора.

Як перевірити інформацію та захистити себе:

• Офіційний сайт Vodafone. Завжди шукайте актуальну інформацію на офіційному веб-сайті компанії.
• Додаток My Vodafone. Використовуйте мобільний додаток, де можна перевірити статус свого номера та всі оповіщення.
• Номер 111. Зателефонуйте на гарячу лінію оператора за номером 111 для отримання достовірної інформації.

Блокування номерів Vodafone: кому загрожує вимкнення?
Раніше Vodafone також пояснював умови блокування номерів. Важливо пам’ятати, що за несплату вартості тарифу блокують лише номери абонентів контрактної форми – і лише за умови, що це прописано в договорі.

Щодо абонентів передоплати:

• Вони можуть продовжувати користуватися безкоштовними послугами оператора, навіть якщо на їхніх рахунках немає грошей.
• Додзвонитися до таких абонентів можна, оскільки їх номери не блокуються.

Оператор наголосив, що жодних змін в умовах надання послуг не відбувалося. Блокування номерів за несплату завжди стосувалося лише контрактної форми та за певних умов, прописаних у договорі. Номери передплати діють на загальних умовах та не блокуються при несплаті послуг.

Будьте пильні та довіряйте лише офіційним джерелам інформації, щоб не стати жертвою шахраїв!