У відповідь на суспільне невдоволення методами мобілізації Міністерство оборони України запроваджує нові стандарти поведінки для працівників Територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК).
Замість конфліктних ситуацій та примусових дій акцент робиться на ввічливому та моральному спілкуванні з військовозобов’язаними.
Як повідомив речник Сухопутних військ ЗСУ Віталій Саранцев в ефірі телемарафону, для керівників ТЦК розроблено спеціальний “підручник”, який містить інструкції щодо правил поведінки та комунікації з громадянами під час мобілізаційних заходів. Цей посібник має на меті навчити працівників ТЦК ефективному та поважному спілкуванню, що сприятиме зменшенню кількості конфліктів та негативних ситуацій.
Міністерство оборони сподівається, що запровадження нових стандартів поведінки допоможе знизити кількість негативних повідомлень про діяльність ТЦК та покращити ставлення громадян до процесу мобілізації. За словами Саранцева, моніторинг показує, що кількість негативних повідомлень про ТЦК та СП не перевищує 1% загальної кількості мобілізованих за останні півроку.
Водночас, представники Сухопутних військ звертають увагу на те, що в соціальних мережах часто поширюються старі або сфабриковані відео, які видаються як актуальні інциденти. Це створює хибне уявлення про ситуацію та підриває довіру до ТЦК.
Загалом нові правила поведінки працівників ТЦК спрямовані на покращення взаємодії з громадянами та підвищення ефективності мобілізаційних заходів в умовах воєнного стану.