ПриватБанк почав вимагати у клієнтів паспорт і телефон при обміні валюти від $100: що відомо

Клієнти ПриватБанку стикаються з новими умовами валютних операцій — тепер під час обміну навіть незначних сум, зокрема $100, банк може вимагати паспорт, номер телефону і пояснення щодо джерела походження валюти.

Що сталося

@ruda_vivcharkaМайте на увазі

♬ оригінальний звук – Margo

За словами жінки, коли вона звернулась до каси з метою обміну 100 доларів, співробітник банку запитав у неї:

• паспортні дані;
• номер телефону;
• пояснення, звідки у неї іноземна валюта.

Банк пояснив це необхідністю фінансового моніторингу, згідно з чинними вимогами, — мовляв, у такий спосіб збирається статистика та відстежується походження готівкових коштів.

Реакція клієнтів

Жінка у відео емоційно відреагувала на ситуацію, зазначивши, що працює неофіційно, як і багато українців, і отримує оплату в іноземній валюті. У відповідь на вимоги банку вона відмовилась від операції і звернулась до альтернативного обмінного пункту.

Її історія викликала активне обговорення у соцмережах — частина користувачів вважає дії банку виправданими через необхідність контролю фінансових потоків, інші — обурюються надмірною бюрократією для простих клієнтів.