WhatsApp анонсував нові обмеження для користувачів, які часто надсилають масові повідомлення. За інформацією TechCrunch, компанія планує зменшити кількість спаму в застосунку.
Що змінюється
Найближчі тижні WhatsApp починають тестувати обмеження на кількість широкомовних повідомлень — тих, які розсилаються одночасно з більшою кількістю отримувачів. Наразі йдеться про ліміт у приблизно 30 таких повідомлень на місяць для звичайних користувачів. Для тих, хто потребує більшої кількості розсилок, компанія рекомендує створювати персональні канали.
Подібні обмеження торкнуться й бізнес-акаунтів. Якщо раніше компанія могла надсилати необмежену кількість безкоштовних повідомлень, то тепер ця функція стане частково платною. Підприємцям пропонують новий набір інструментів, зокрема можливість планувати розсилки за графіком.
Під час пілотного етапу бізнес-акаунти отримують 250 безкоштовних кастомізованих повідомлень, після чого буде запроваджено плату за додаткові послуги. Вартість таких послуг поки що не розголошується.
Навіщо це потрібно
Нововведення мають допомогти зменшити потік небажаних повідомлень і покращити користувацький досвід. WhatsApp також дає можливість легко скасувати підписку на масові розсилки, не блокуючи при цьому сам обліковий запис.
Варто зазначити, що бізнес-функції в WhatsApp є джерелом доходу для материнської компанії Meta. Додаткові платні послуги, такі як API та підписка Meta Verified, допомагають монетизувати застосунок. Нові обмеження і введення платних розсилок мають ще одним кроком до збільшення прибутків компанії.