В “Ощадбанку” ухвалили рішення щодо зниження лімітів на грошові перекази між картками. Відтепер максимальна сума переказу без додаткового підтвердження становить 100 грн, що значно менше від попереднього ліміту у 2 000 грн. Для здійснення переказу на більшу суму клієнти повинні підтвердити операцію одноразовим паролем з SMS. Це нововведення викликало критику серед користувачів, особливо пенсіонерів, які залишають чисельні скарги на порталі “Мінфін”.
Зокрема, одна українка у своєму відгуку зазначила, що її батько мешкає у Слов’янську, де через бойові дії часто відсутнє електропостачання та мобільний зв’язок. В умовах перебоїв зі зв’язком пенсіонери можуть просто не отримати SMS-підтвердження від банку та не зможуть здійснити переказ.
“14 березня банк встановив усім ліміт у 100 грн і заборонив його змінювати, хоча раніше така функція працювала“, – йдеться у відгуку.
Жінка також наголосила, що клієнти інших банків можуть переказувати гроші без подібних обмежень, що створює додаткові труднощі для користувачів “Ощадбанком”.
Оновлені ліміти — що про це кажуть в “Ощадбанку”
У відповідь на численні звернення клієнтів представники банку пояснили, що зміни були запроваджені з метою підвищення безпеки, адже все більше українців стають жертвами шахраїв.
“Для забезпечення високого рівня захисту коштів клієнтів та у зв’язку з появою нових схем шахрайств, банком було переглянуто ліміти на переказ коштів з картки. Тимчасово ліміт змінено з 2 000 грн на 100 грн, а операції понад цей ліміт вимагають підтвердження одноразовим паролем з SMS“, – пояснили в “Ощадбанку”.
Таким чином, тепер клієнти Ощадбанку не зможуть робити переказати більше 100 грн без додаткових перевірок. Для переказів понад цю суму необхідне підтвердження через одноразовий пароль з SMS.
Зміни стосуються всіх клієнтів “Ощадбанку”, незалежно від типу картки