ПриватБанк назвав вимогу до фото при отриманні послуг: стосується всіх клієнтів

ПриватБанк офіційно роз’яснив вимогу щодо фотографування клієнтів у відділеннях під час отримання банківських послуг. В установі наголосили, що ця процедура є обов’язковою та відповідає чинному законодавству України.

Чому в ПриватБанку вимагають зробити фото

Один із клієнтів звернувся до банку із запитанням, чи не порушує така вимога Конституцію України. У відповідь представники ПриватБанку пояснили, що фотографування під час обслуговування у відділенні передбачене постановою Національного банку України (НБУ) №65 від 19.05.2020 року.

В ПриватБанку зазначили, що це потрібно для:

• Ідентифікації клієнта – підтвердження особи для безпечного надання фінансових послуг.
• Запобігання шахрайству – фото є додатковим рівнем захисту від зловмисників.
• Безпека банківських операцій – зменшення ризиків незаконного використання рахунків тощо.

“Таке фотографування передбачено законодавством України та відповідно до постанови НБУ №65 від 19.05.2020 (додаток 2, п.13). Оскільки ця вимога є законодавчо закріпленою, відмова від фото може унеможливити отримання послуг у банку)“, – підкреслили у ПриватБанку.