Користувачі мобільного застосунку «Резерв+» зіткнулися з проблемами в роботі сервісу. Через технічний збій багато хто не може авторизуватися та скористатися функціями додатку.
Реакція розробників
Проблему активно обговорюють у коментарях під постом заступниці міністра оборони Катерини Черногоренко у Facebook. Розробники запевняють, що працюють над усуненням несправностей.
«Товариство, ви справедливо обурені — ми це розуміємо. Всі залучені фахівці працюють над тим, щоб застосунок знову коректно відображав інформацію з реєстру «Оберіг»», — йдеться у відповіді команди.
Обурення користувачів
Користувачі скаржаться на проблеми із завантаженням документів, некоректне продовження відстрочок та нестабільну роботу сервісу.
«Оновили документ через п’ять годин, а продовження відстрочки немає — просто порожнє поле», — зазначають у коментарях.
Причини збою
Технічні проблеми виникли після запуску функції автоматичного продовження відстрочок 7 лютого. Спочатку ця функція працює для людей з інвалідністю, а також для студентів, аспірантів і докторантів, які отримали відстрочку через «Резерв+».
Подібні проблеми вже фіксувалися раніше, зокрема через тестові push-сповіщення.
Контекст
Міністерство оборони України зібрало заявки на бета-тестування направлень на ВЛК у «Резерв+» ще 28 січня. Перевірка нового сервісу разом із тестувальниками триває, і після ухвалення відповідної урядової постанови він стане доступним для всіх військовозобов’язаних та резервістів.
Нагадаємо, технічний збій у мобільному додатку стався в ніч проти 8 лютого 2025 року. Міноборони поки не надало офіційних коментарів щодо ситуації.