Нафтогаз запускає цифрових помічників: всі послуги в Telegram і Viber

Цифровізація перетворює управління комунальними послугами на простий та швидкий процес. Група компаній «Нафтогаз України» презентувала цілодобові чат-боти у Telegram та Viber, які дозволять клієнтам отримувати необхідні послуги та інформацію у кілька кліків.

Таким чином, українці через популярні месенджери Telegram та Viber зможуть:

• Передавати показання лічильника – Забудьте про черги та телефонні дзвінки, вводьте дані просто в чат.
• Переглядати стан рахунку – Тримати фінансові витрати під контролем у реальному часі.
• Сплачувати за газ – Здійснюйте оплату безпосередньо у месенджері.
• Отримувати номер особового рахунку – Бот надасть інформацію миттєво.
• Перевіряти пільги та субсидії – Переконайтесь, що пільги враховані правильно.
• Замовляти довідки – Отримуйте документи без необхідності відвідувати офіс.

Як приєднатися до сервісу:

• Відкрийте Telegram або Viber.
• Знайдіть офіційний чат-бот «Нафтогаз України».
• Підпишіться на бот і пройдіть авторизацію за інструкцією, яку надасть бот.

Переваги нового сервісу

Чат-боти «Нафтогаз України» працюють 24/7, дозволяючи клієнтам уникати черг, заощаджувати час і отримувати якісне обслуговування. Тепер всі важливі операції доступні з будь-якого куточка країни.

“Зробіть керування комунальними послугами зручнішим разом із цифровими помічниками. Усі запити виконуються миттєво, а потрібна інформація завжди під рукою“,  – зазначили в «Нафтогаз України».