ПриватБанк звернувся до українців з попередженням: заблокують доступ до грошей

ПриватБанк нагадав клієнтам про важливість оновлення особистих даних, що є обов’язковою вимогою українського законодавства для продовження обслуговування.

У разі невчасного оновлення інформації банк може тимчасово заблокувати рахунки клієнтів.

Відповідно до вимог Національного банку України, усі банки зобов’язані регулярно перевіряти актуальність даних клієнтів, як це передбачено Постановою НБУ No65 “Про здійснення банками фінансового моніторингу”. Ця вимога не лише забезпечує прозорість фінансових операцій, а й захищає клієнтів від шахрайських дій.

Банк може вимагати оновлення даних щорічно або раз на два-три роки. При необхідності клієнти отримують повідомлення з відповідним запитом.

ПриватБанк спростив процедуру оновлення — це можна зробити як у відділенні, так і в додатку “Приват24”, що є зручним варіантом для зайнятих клієнтів.

Якщо клієнт ігнорує запит на оновлення або відмовляється від цього, банк має право тимчасово обмежити доступ до рахунків. Такий підхід дозволяє банку дотримуватися норм законодавства та забезпечувати захист коштів клієнтів.

Клієнти, які сумніваються в актуальності своїх даних, можуть звернутися у будь-яке відділення або скористатися онлайн-чатом “Допомога” в “Приват24”, де фахівці нададуть консультацію та допоможуть оновити інформацію.