Київстар припинив роботу по всій країні: що сталося

В мобільного оператора Київстар стався масштабний збій, як повідомляється, зараз відсутнє покриття в декількох областях України. У деяких районах також недоступний кабельний Інтернет.

У пресслужбі компанії підтвердили інформацію користувачів про те, що стався масштабний збій. Фахівці наполегливо працюють над її вирішенням. Абонентів просять з розумінням поставитися до проблеми, що виникла, та рекомендують скористатися роумінгом.

«Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, і деякі користувачі можуть не мати можливості користуватися послугами зв’язку та домашнього інтернету. Наша команда фахівців уже працює над проблемою і скоро зв’язок відновиться». – наголосили в “Київстар.

Поради, як залишатися зі зв’язком

На період воєнного стану в Україні діє послуга “Безкоштовний національний роумінг”, тому абоненти можуть підключатися до іншого мобільного оператора.

Якщо у вас Android потрібно зробити наступні кроки, щоб підключитися до іншого оператора:

• на телефоні відкрити “Налаштування”;
• перейти до розділу “Мобільна мережа;
• обрати пункт “Підключення”;
• обрати іншого оператора.

Якщо у вас iOS для цього вам потрібно:

• на телефоні відкрити “Параметри”;
• перейти до розділу “Стільникові дані”;
• обрати пункт “Вибір мережі”;
• обрати потрібного оператора.