Київстар надасть компенсацію своїм абонентам

У вівторок, 12 грудня, тисячі користувачів «Київстар» втратили зв’язок і мобільний інтернет через масштабний збій мережі, спричинений потужною хакерською атакою. Таким чином, усі користувачі, які не зможуть скористатися послугами мобільного оператора, отримають компенсацію.

Про це на своїй сторінці у Facebook повідомила директор компанії з корпоративних комунікацій Ганна Захараш.

За її словами, особисті дані користувачів не були скомпрометовані хакерською атакою. Фахівці продовжують працювати над усуненням наслідків цієї атаки, щоб якнайшвидше відновити зв’язок і забезпечити доступ до послуг оператора.

“Мобільний оператор обов’язково надасть компенсацію абонентам, які мали проблеми зі зв’язком Київстар. Приносимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння“, – написала Ганна Захараш.

Також вона додала, що для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі Київстару, оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.