Більшість українців вважають онлайн-банкінг Monobank досить простим і швидким у використанні, який має багато важливих функцій і сервісів.
Але є одна кнопка в додатку Монобанку, яка приносить багато незручностей клієнтам банку.
Це кнопку введення PIN-коду, яка знаходиться на головному екрані, якщо випадкова нажати на неї, то відмінити операцію уже стає неможливим. Тобто поки не відбудеться успішна заміна коду, в мобільний застосунок зайти неможливо. Багато клієнтів банку просять зробити її більш зручною і мати можливість відмовитись від заміни PIN-коду, якщо випадково нажав на кнопку користуючись додатком.
Також клієнти звернули на ряд функції, які хочуть бачити в Монобанку, а саме :
- Додаткову картку для одного рахунку;
- Автоматичне поповнення депозиту;
- Замовити віртуальну картку без необхідності отримувати пластикову чорну;
- Окрема картка для оплат в Інтернеті.
В Монобанку відповіли, що деякі сервіси уже розробляються і скоро їх всі побачать у додатку банку
Leave a Comment