ПриватБанк списує величезні відсотки по карті: у чому справа

ПриватБанк пояснює, як нараховуються відсотки за кредитною картою. Одну з таких скарг лишив клієнт банку на порталі Мінфін.

Так, клієнт ПриватБанку поскаржився, що банк обманює клієнтів щодо реальної відсоткової ставки за їхніми кредитними картками. За словами клієнта, замість передбачених 3-4% за місяць, нараховують близько 8 %.

“Шахрайство з боку ПриватБанку, вони обманюють клієнтів щодо фактичної процентної ставки по кредитній картці. Беруть близько 8% замість заявлених 3,4% на місяць і виправдовують це податками і прихованими відсотками”, – написав він.

У ПриватБанку відреагували на скаргу і пояснили, що відсотки за карткою нараховуються за кожен календарний день використання кредитних коштів за такою формулою:

Сума боргу * кількість днів використання коштів * 3,4% * 12/365

Де:

• 365 – постійне значення (кількість днів у році);
• 3,4% – фіксоване значення (щомісячна відсоткова ставка згідно з тарифами);
• 12 – фіксоване значення (місяців на рік).

При цьому в банку підкреслили, що кожна операція клієнта розраховувалась індивідуально, що призвело до зміни суми заборгованості.