У київському відділенні ПриватБанку відмовилися обмінювати долари. На прохання дати письмову відповідь на відмову в обміні іноземної валюти в банку проігнорували клієнта.
Це не перший випадок коли українці масово скаржаться на банки за відмову обмінювати іноземну валюту. Так, 19 червня на сайті Мінфін чоловік оприлюднив скаргу, що в одному із відділі ПриватБанку йому було відмовлено в обмінні валюти.
“На касі мені забракували сім сто доларових купюр із 45, які я мав в наявності. При цьому вони не пошкоджені і ніяк не потерті. На вимогу усного чи письмового пояснення від касира мені відповіли відмовою. Після звернення на гарячу лінію мені повідомили, що касири самостійно приймають рішення приймати або відхиляти валюту.”- написав чоловік.
Користувачі в коментарях порадили скористатися терміналом, який приймає доларові купюри.
Нагадуємо, що з 20 червня Нацбанк вніс зміни про порядо організації касової роботи банками. Тепер банки та обмінні пункти зобов’язані приймати всі банкноти іноземної валюти.
Leave a Comment