Компанія анонсувала нову послугу «Легке повернення». Нова пошта пропонує швидке та безкоштовне повернення придбаних товарів протягом 14 днів з моменту отримання посилки.
Скористатися даною послугою можна через мобільний додаток “Нової Пошти”. Безкоштовне повернення посилок буде тільки до 30 кг. Для більш важких посилок, потрібно буде заплатити стандартний тариф.
Для повернення товару слід зайти в додаток до розділу «Мої посилки» і вибрати товар, який ви хочете вернути.У вкладці «Керування пакетами» виберіть «Легке повернення».
Важливий момент, ім’я та адресу одержувача змінити не можна.
Також, згідно з чинним законодавством України, деякі товари поверненню не підлягають (білизна, ліки тощо).
Ця послуга не передбачає повернення коштів за невідповідні товари. Це питання слід вирішити, звернувшись безпосередньо до продавця.
Leave a Comment