Абонентів “Київстар” очікують глобальні зміни

Мобільний оператор «Київстар» анонсував важливі зміни, що незабаром відбудуться в роботі оператора. Річ у тім, що компанія планує перейти на протокол RCS, який має замінити SMS/MMS — поки лише у розсилках для бізнесу. Оператор поки пропонує лише новий тип розсилок на противагу звичайним SMS для бізнесу. Компанія виокремила переваги повідомлень RCS:

• більший розмір тексту;
• обмін зображеннями, аудіо, відео та іншими файлами;
• чат-боти для комунікації з клієнтами та зворотного зв’язку;
• функція каруселі для показу кількох продуктів в одному повідомленні, а також зручні кнопки для переходу на сайт, QR тощо;
• аналітичні звіти для брендів зі сповіщеннями про прочитання та статистикою залучення
  клієнтів.

Google I/O повідомляє, що застосунком Google Messages протоколом RCS щомісяця користується понад 500 мільйонів користувачів. «Київстар» зазначив, що зараз технологію RCS підтримує понад 5 млн Android-пристроїв і кількість сумісних моделей збільшується органічно. Наразі технологія передачі повідомлень із розширеними можливостями RCS доступна на всіх сумісних моделях в застосунку «Повідомлення» (Messages) від Google.