Monobank двічі знімає комісійні при переказі з картки на картку

Користувачі в мережі обурені: у Monobank двічі знімається комісія при переказі коштів з картки на картку. Банк двічі бере комісію за конвертацію коштів при переказі. Наприклад, клієнт надсилає валюту, а банк конвертує її в гривню. Після цього отримувач обирає в якій валюті отримувати переказ і знову сплачує комісію.

Один з клієнтів звернувся до служби підтримки банку з питанням: чи можна з валютного рахунку переказати гроші іншому клієнту в межах України. Клієнт запитав, чи йому доведеться продати 100 євро за курсом у грн, а потім переслати суму грошей у гривнях людині? Чи є якісь обмеження за сумою.

Служба підтримки банку повідомила, що поки переказ валюти недоступний. Для початку валюту потрібно конвертувати у гривні, а потім надіслати запит отримувачу, в якій валюті він хоче отримати переказ. Якщо отримувач обере гривні, то переказ одразу ж зарахується. А якщо євро – отримувачу доведеться купити валюту за ті гривні, які йому переказують.