Нова пошта утилізує посилки клієнтів

Користувачі обурені: «Нова пошта» утилізує без попередження клієнтські посилки. Поштовий оператор пообіцяв перевірити інформацію.

Деталі

У мережі поширилась інформація, що клієнтські посилки були утилізовані тому, що клієнти не змогли забрати посилки внаслідок війни. Клієнт у одній з соціальних мереж описав випадок, де його посилку було утилізовано без жодних попереджень. Він обурений, адже оператор мав би подумати про те, що багато громадян не можуть їх забрати через війну.

Компанія відповіла, що всі дані було детально перевірено. За ними термін зберігання посилки добір кінця. Клієнту пообіцяли дати офіційну відповідь на електронну пошту. Оператор нагадав, що на відділеннях посилка зберігається протягом 60 днів. Після цього їх утилізують.

Нагадуємо, що «Нова пошта» відновила роботу відділень у Бучі, Ірпіні, Макарові та Колонщині.