ПриватБанк повідомив про масштабні збої: гроші двічі списуються з карт українців

Коли все полагодять? У ПриватБанку стався неприємний системний збій, через який українці побачили, що після проведення фінансових операцій помилково сума була списана двічі. Інцидент прокоментував прес-секретар ПриватБанку Олег Серга Інформатору.

У суботу, 26 червня, багато клієнтів ПриватБанку зіткнулися з проблемою – вдруге списалися гроші з банківських рахунків за старими операціях, в основному проведеним в період з 23 по 24 червня. Представник ПриватБанку пояснив, що дійсно стався системний збій, який призвів до повторів зняття грошей з карти і некоректного відображення балансу. Він підкреслив, що проблему помітили вранці в суботу і вже працюють над її вирішенням.

У тому числі він назвав терміни, коли система запрацює коректно.

“До кінця дня, орієнтовно до вечора, все буде відновлено”, – заявив Серга.

Користувачі мережі почали бити на сполох, обривати телефони гарячої лінії банку, щоб домогтися від співробітників відповіді про зникнення грошей. Відзначимо, що ПриватБанк під публікаціями в Facebook вибачився за збій в системі і став поступово розбиратися в ситуації.