ПриватБанк змушує клієнтів платити «чужі» кредити

Клієнтка поскаржилася, що змушена повертати банку гроші, вкрадені шахраями. Українці почали скаржитися на те, що державний ПриватБанк замість того, щоб захищати своїх клієнтів від шахраїв і зловмисників, змушує повертати гроші, вкрадені з кредитної картки.

Відповідний негативний відгук опублікували на порталі «Мінфін».

«Внаслідок крадіжки телефону були вкрадені з кредитної картки 4000 грн., Я звернулася в банк, далі кібер поліція, поліція, ніхто ні в чому не розібрався (вже майже 3 місяці минуло)», – написала клієнтка банку.

Вона розповіла, що ПриватБанк відключив відсотки за користування кредитом по карті, гроші з якої зняли зловмисники, однак зняту ними суму змушують повертати клієнтку.

«Сума не велика, але прикро, що таке ставлення банку постійних клієнтів», – зазначила жінка.

У відповідь на відгук представник банку написав, що про збереження коштів на мапі повинен піклуватися не тільки ПриватБанк, а й самі клієнти. Крім того, клієнтці порадили ознайомитися з правилами, які допоможуть не стати жертвою шахраїв.