Одне повідомлення перетворює PS4 на «цеглину». Як не залишитися без консолі?

Детальніше про виявлену проблему, а також способи її профілактики та усунення.

Користувачі консолей PS4 відчувають проблеми зі злісними членами спільноти, що розсилають іншим гравцям повідомлення, які призводять до зависання системи.

Проблема стосується користувачів, в чиїх налаштуваннях конфіденційності допущено отримання повідомлень від будь-яких гравців.

У профілактичних цілях слід змінити цю опцію одним із таких способів:

• На PS4 перейдіть в «Налаштування» -> «Управління обліковим записом» -> «Параметри конфіденційності» -> «Особиста інформація» -> «Повідомлення» і виберіть пункт «Ніхто» або «Друзі»;
• У мобільному додатку аналогічні опції доступні шляхом – «Змінити профіль» -> «Параметри конфіденційності» -> «Особиста інформація» -> «Повідомлення».

Якщо консоль вже перетворилася на «цеглину», слід видалити отримане повідомлення в мобільному додатку для iOS і Android. Якщо це не допомогло, то рекомендується зробити реконструювання бази даних. Останній вихід: повернення до заводських налаштувань.